Zusammenfassung:

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Enterprise 2.0 Tools der Lotusumgebung. Diese Tools sind proprietäre Standardsoftwareprodukte zur Kollaborationsunterstützung und bieten Funktionalitäten, wie beispielsweise Email, virtuelle Teamräume oder Messenger.
Ziel dieser Arbeit ist es, herauszufinden, welche Enterprise 2.0 Tools der Lotusumgebung zu einer Verbesserung der Teamunterstützung und des Workflow in einer FG beitragen. Wichtige Rahmenbedingungen für diese Untersuchung sind zum einen die Berücksichtigung der bestehenden Infra- und Organisationstruktur und zum anderen das möglichst weitgehende Ausschöpfen der Potenziale der Tools.

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